FAQ
Замовлення та доставка
Чи актуальна інформація на сайті про ціну та наявність?
Так, уся інформація про ціну та наявність на нашому сайті вказана актуальна. На сторінці кожного товару Ви можете побачити його ціну та точну кількість компонентів, наявних на складі.
Як швидко ви відправляєте замовлення?
Усі замовлення, сплачені до 17:00 (за умови зарахування коштів на рахунок), обробляються та відправляються того ж робочого дня. Замовлення, зроблені пізніше, відправляються наступного робочого дня (за винятком вихідних – суботи та неділі).
Якими службами доставки ви користуєтесь?
По Україні ми відправляємо замовлення компанією «Нова Пошта». Ви можете обрати доставку у відділення, поштомат або кур'єром за вашою адресою.
Якість та оригінальність компонентів
Чи є ваші мікросхеми та компоненти оригінальними?
Ми співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками та офіційними дистриб'юторами. Усі компоненти проходять вхідний контроль. За потреби ми можемо надати інформацію щодо маркування та розшифровки Date Code партій.
Як ви гарантуєте якість продукції при надсиланні?
Перед відправкою ми проводимо візуальний контроль та забезпечуємо належне пакування (антистатичні пакети (за необхідності), захист від вологи та механічних пошкоджень), щоб чутливі електронні компоненти приїхали до вас у бездоганному стані.
Оплата та повернення
Які способи оплати ви приймаєте?
- Оплата за реквізитами (IBAN)
- Безготівковий розрахунок для юридичних осіб
- Готівка (для самовивозу в м. Хмельницький)
Реквізити для оплати замовлення надійдуть Вам у листі на електронну пошту, яку необхідно вказати під час оформлення замовлення.
Чи можу я повернути товар, якщо він мені не підійшов?
Так, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Зверніть увагу: товар не повинен мати слідів використання (наприклад, слідів пайки або монтажу), а його заводське пакування має бути збережене.
Технічна підтримка та гурт
Чи надаєте ви консультації щодо вибору аналогів?
Наші спеціалісти готові допомогти з базовим підбором аналогів (наприклад, для силових модулів, стабілізаторів на кшталт LM2596 тощо), однак фінальне рішення щодо сумісності компонентів у вашій схемі залишається за вами.
Чи є знижки для гуртових покупців та виробників електроніки?
Так, для постійних клієнтів, розробників та сервісних центрів у нас діють спеціальні партнерські ціни. За кожне замовлення на Ваш рахунок в особистому кабінеті нараховуються бонуси, які Ви можете витратити при наступній покупці. Також, при купівлі від 10, 50, 100 та більше шт., для Вас будуть діяти приємні знижені ціни.